成为一个合格的“空少”要具备什么呢？

“空缺”是男性空乘人员的称呼。在南航海南分公司的航班上，经常可以看到一个英俊、阳光、热情、幽默的年轻人，脸上带着招牌式的微笑。他就是汪洋。三年前，哈尔滨的这个大男孩偶然与蓝天结下了不解之缘，成为了华南航空，海南分公司安全部航空的一名安全员。他利用东北人的热情和认真，为乘客服务，细致保卫防空安全。

都说服务行业的工作难做，但是汪洋每天工作都很熟练，没有遗憾。当他从200多个求职者那里得到这份工作时，他下定决心，既然选择了这份工作，这就是一个挑战，所以他必须做好它，做好它！在业务上，汪洋认真学习优秀前辈，注重提高自己处理问题的能力；Gfd讲究保持得体大方。他总是从每一件小事做起。一个正确的服务动作，一句甜言蜜语，一个甜甜的微笑，都会让他仔细琢磨半天。每次坐飞机都会提前到达，做好飞行前的准备，以良好的形象对每一位乘客微笑，热情地引导乘客入座，放置行李物品，扶老携幼；老年乘客遇到航班时，会尽力帮助乘客解决遇到的困难；到达目的地后，他做好了迎接他到达目的地的工作，以优质、标准、热情、周到的服务，让乘客在南航航班上感到舒适和满意。

作为一名航空的安全员和兼职空姐，汪洋总是表现出他特有的热情和认真。在服务工作中，总会出现各种各样的问题。不同时间和不同地方的旅客需要多样化的特殊服务。尤其是当航班延误是由不可抗拒的天气造成时，乘客容易不耐烦。这时候就要求空乘有良好的修养，充分理解对方，虚心求异。2007年5月，汪洋进行上海到三亚的飞行时，正值南方雷雨季节。由于天气原因，上海机场的飞机无法按时起飞，造成大面积航班延误。乘客坐好后，地上摆着饭菜和水，一个不耐烦的乘客开始大喊：“你们公司是做什么的？”骗我们上飞机，这么晚还不走？今天一定要讲！”听到他这么一说，其他乘客都忍不住大声喊道。汪洋立刻去找“领头”的乘客，“老师，别急，先冷静一下。我知道人们选择飞行是因为它既快又方便。但是这个时候雷雨频繁，我们要等飞行安全，等你的安全。天气好的时候，我们要按照先来后到的顺序，一次走一架飞机。拥挤的船舱让你感觉不舒服。请体谅。船长正在积极联系地面塔台，我们会在第一时间通知你时间”汪洋耐心地解释道。乘客听完汪洋的话，没有多说什么，坐到了自己的位置上。飞机起飞后，汪洋主动询问乘客需要什么，并尽力满足他的需求。乘客甚至说谢谢。那一刻，汪洋深深地体会到，只有用真心，服务才能打动和赢得旅客的心。

在广阔的蓝天中，飞机是移动的家。为了让乘客有宾至如归的感觉，给南航的木棉增添光彩，汪洋从细节做起，努力学习业务知识，不断提升自己，参加各种技能培训，提升自己的整体素质。汪洋对自己要求严格，不断学习新知识，拓展新思路。“剑锋磨砺，梅花香自苦寒来。”汪洋的努力赢得了旅行者的赞誉，取得了不错的效果。2007年，公安部团支部换届选举，汪洋经各级选拔后担任团支部委员。同时，作为国家青年文明蓝盾成员，经常进行专项活动飞行。

“心在白云深处飞翔，爱在天上地下”。每次飞行工作，汪洋都会用心服务。只要心到了，服务自然就来了。这是他每次飞行前都要提醒自己的一句话。这就是汪洋，一个淳朴开朗的少年，在一个平凡的岗位上，用真诚的热情做着不平凡的工作，用“淳朴、真诚、自信、热情”守护着蓝天，守护着光荣而神圣的职业，展示着新时代航空安保人员的青春风采。

2011年招生；空姐和空姐示范院校

首都师范大学，科德学院国际航班乘务员招生，在航空国际公司的指导下接受培训

学院，北京第二外语：北京校园环境最好的现代大学

北京材料学院：高就业率多证一流国立大学在业内

北京国际经济贸易学院：专业大学培养空乘国际酒店管理人才

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北京东方大学：在建校有26年历史的著名大学

北京文理学院学院：北航总部参加招生资源综合共享